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售后服务才是制胜软实力

返回列表来源:崇州恒达电子 发布日期:2019-04-22 16:24:00

怎样才能做好优质的售后服务,一直是崇州恒达不懈探究并坚持的态度。真正的销售始于售后,销售,是一个连续的活动过程,只有起点,没有终点。合作并非是交易的结束,而是一个新的开始。在合作之后,要向客户提供服务,以努力维持和吸引顾客。在合作之后,定期的回访客户,了解他们对产品的满意程度,虚心听取他们的意见,并且对变压器销售过程中存在的问题,采取积极的弥补措施,防止客户流失。

近日,接到来自绍兴某医疗器械企业的来电,想要恒达电子为其提供在18年订购变压器的检验报告。据悉,客户由于自身没有对检测资料妥善保管致其不慎遗失了,现急需检查报告留档完善公司设备的资料。了解到情况后,按照厂部要求通过上报、审核、批准等流程。在恒达品管部的资料库找到了该企业之前的报告存档信息,迅速传送给了客户,解决了他们的燃眉之急,受到了该企业的高度赞扬和肯定。

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